Llanes
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La qualité de l'offre publique et privée est une priorité pour Llanes en tant que destination touristique. Un objectif qui fonctionne depuis plusieurs années et dont les efforts pour le réaliser ont commencé à porter leurs premiers fruits. "La qualité Llanes, un effort partagé" a cessé d'être simplement un slogan promotionnel pour devenir une réalité. Ensuite, vous pouvez voir tous les services, les entreprises et les programmes de qualité sur lesquels l'administration locale et le secteur des entreprises travaillent

 

Compromiso de calidad turística

Conseil municipal Llanes, dans son engagement envers le service et la qualité visiteurs, travaille en partenariat avec le secteur privé dans la mise en œuvre du Système intégré de la qualité touristique espagnole (de SCTE), qui poursuit l'amélioration continue dans tous les agents qui interviennent dans la chaîne d'approvisionnement touristique.
 
La participation au projet, volontaire et libre, implique le manuel d'application pour chaque meilleures pratiques de l'industrie et l'hypothèse d'une série d'engagements des entreprises et des services liés à la formation, la participation et surmonter les évaluations annuelles de la qualité.
 
Depuis le début de son voyage en 2005, il y a actuellement 29 entreprises et services attachés au projet, dont 23 qui détiennent le badge, une fois toutes les exigences remplies. Appartiennent aux services d'hébergement, la restauration, le commerce, les agences de voyages, l'artisanat, les musées, la sécurité publique et office de tourisme, bien que la participation est ouverte à tout directement ou indirectement liés au tourisme privé service public, jusqu'à un total de 29 sous-secteurs.
 
Les améliorations ont porté sur le fonctionnement interne sont appliquées dans des domaines tels que la gestion des ressources humaines, les clients, les fournisseurs, gestion de l'environnement et la commercialisation de tous les processus de production de services, visant à maximiser la satisfaction des visiteurs et la recherche de leur loyauté.
 
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur www.calidadendestino.es et à l'office du tourisme municipal de Llanes, turismo@ayuntamientodellanes.com

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